关于钢丝绳压套机的运输，在买卖双家也是一个比较重要的细节，如果在选择的物流上出了问题，对双方来说真是个头疼的事！
前两天给广东一个客户发了一台压套机，我们合作的物流公司是国内的品牌物流公司，但由于客户的地址是一个镇上，而那个镇上没有该物流公司的站点，该物流公司就转给下一家物流公司代办送货上门服务。到货时，由于是晚上，我们的客户就没有验收，等过了两天打开使用时，发现电器箱被撞的变形，压力表，控制指示台都严重变形。看到这种情况，客户联系我们，我们找物流公司负责，结果其实开始就知道，毕竟他们转的下家物流公司比较下，而且客户当时没有验收，物流公司肯定不会承担责任。但事情已经发生了，虽然让我们没有直接关系，但作为一个负责任的压套机厂家，我们一定要将客户的损失减到最小，总不能让人家花几万买的一台设备用不了吧！开始客户开机后，运行不了。我们立刻列出三种解决方案：1、电话协助解决故障，如果能排除故障，就把损坏配件免费发过去。2、第一条完成不了，就把损坏的电器箱部份发回我们，我们更换新的一套发给客户。（但时间可能比较长）3、我们派技术人员去维修。
但是很幸运，最终设备故障排除，我们只需要提供配件给客户就行了，从而减少了时间和费用上的浪费。虽然之前一年没出现过这种情况，但从这一次开始，我们一定要提醒客户，在收货签收时，一定要打开包装看看机器时否完好，省去了不必要的麻烦。
